呼伦贝尔市海拉尔区国税局开通税收短信平台,通过免费短信的形式及时向广大纳税人传递税收政策、提醒纳税事宜、通知涉税事项等信息,用简洁的语言提醒纳税人关注和了解税收政策,真正做到了走近纳税人、关心纳税人、服务纳税人。
纳税服务短信平台可将税务公告、欠税催报催缴公告、税收法规变更通知、个人定额通知、业务办理温馨提示等最新的信息以手机短信形式传送给纳税人,实现快捷、准确、优质的服务。纳税人也可以利用手机短信及时核对纳税情况,了解定额信息、监督税务违规行为,降低税收成本。
短信平台的启用,改变了以往税务干部逐一电话通知纳税人办税事宜、上门催缴税款或政策辅导这种工作量大、效率低的状况,极大提升了税收征管效能,提高了税务干部的工作效率,也有效地避免了纳税人忘申报、忘缴税等现象的发生,减少征纳双方矛盾,营造和谐的税收环境。同时为纳税服务工作插上了翅膀,“手机是随身的,服务是贴心的”,手机短信的快捷、便利、简洁、表达方式多样以及手机随身携带的特点丰富了纳税服务的内容和范围,提升了纳税服务内涵。