6月30日，内蒙古移动高清语音（VoLTE）业务正式商用。截至目前，内蒙古移动VoLTE终端客户达203.6万户，功能开通客户数达37万，业务使用客户数超过30万。

　　自2月2日启动VoLTE试商用以来，内蒙古移动“钦定”责任人，立下“军令状”，多部门联动，成立VoLTE专项工作组，打响了VoLTE “百日会战”。

　　VoLTE商用，网络是基础。尽管有4G网络覆盖的基础，但为了避免现网大规模升级VoLTE业务后“水土不服”，内蒙古移动组建了由173名资深网络优化骨干组成的VoLTE网络测试优化小组，广泛搜集住宅、写字楼、高校、农村、高速公路等136种网络使用场景情况，借助6种精密组合设备，因地制宜开展网络质量提升工作。同时，与中兴、华为、爱立信等战略伙伴强强联合，组建端到端的客户体验测试团队，针对VoLTE网络质量共计采集3469组测试样本，且测评全部高效通过。截至目前，内蒙古移动VoLTE接通率为99.44%、掉话率为0.41%、呼叫建立时延为3.04秒，有效改善了漫游客户短信接收失败、静音后放音异常、拨打彩印客户通话中断等热点问题，其他关键网络指标也均达到成熟标准。

　　“巧妇难为无米之炊”。VoLTE业务规模发展始终依赖于终端的成熟。为积极推进VoLTE产业链发展、壮大终端市场规模，内蒙古移动不遗余力地加强产业引导、保障终端质量、加强市场推广，努力突破瓶颈促进VoLTE终端普及。截至目前，客户能够买到的、支持VoLTE功能的手机已达344款，包括苹果、三星等国外品牌，以及华为等国产品牌。预计年底前，支持VoLTE的终端产品将超过500款，全面遍及内蒙古移动自有营业厅、网上营业厅、手机营业厅及各加盟连锁店等渠道。

　　不仅如此，为方便客户开通VoLTE业 务，内蒙古移动还持续优化业务流程，不断提升渠道业务受理能力，完善客户体验。截至目前，内蒙古移动针对语音/视频通话、短彩信收发、智能网业务等183 项业务指标，完成三轮次共计3000多组样本测评，49项关键指标均达到集团公司要求，并改善多个客户个性化业务流程。