本周早些时候，由于一系列起火爆炸事故，三星被迫停止销售Galaxy Note7手机。三星最初表示，这是由于电池缺陷并进行了召回更换，然而问题并未得到解决。业内人士对Note7的问题原因进行了猜测。

制造工艺

三星于9月15日宣布在美国召回Note7。当时该公司表示，Note7中采用的来自三星SDI的电池存在缺陷。相对手机尺寸而言，电池体积太大，这可能导致了电池内部的短路、过热，甚至起火。

三星随后放弃了来自三星SDI的电池，全部改用另一家供应商Amperex Technology的电池。然而彭博社报道称，即使后者的电池目前看来也存在问题。调查人员认为，对于Note7近期发生的几起事故，根本原因与最初召回时不同。

三星目前尚未告知运营商合作伙伴问题究竟出在哪里。运营商的消息人士表示，三星要求合作伙伴提供测试数据，但三星随后并没有做出回应。因此，运营商也不知道该如何对用户解释。

快充功能

一种观点认为，问题出在了Note7的快速充电功能上。

一名消息人士在与三星高管沟通后表示：“如果你尝试给电池快速充电，那么电池会变得更不稳定。如果你给发动机的压力太大，那么就会爆炸。这些设备是技术的奇迹，我们从这么小一块锂电池中能得到什么？”

不合理的设计

电池内部隔离电极的隔离片靠的太近

Note7的设计可能也是导致起火爆炸的原因。这款手机采用了对称弯曲设计，而这也是三星在宣传中重点突出的一点。这可能给封装好的电池造成了压力，甚至引起短路。

在第一次召回之后，来自韩国消费者保护部门泄露的文件显示，三星SDI的电池要比原先设计的略大。此外，用于隔离电极的隔离片靠得太近。Phone Arena网站认为，这样的设计导致在压力下电极容易短路。

还有一种观点认为，制造工艺可能给这些隔离片造成了外部压力。隔离片被设置在电池边缘处，而当手机完成整体封装时，电池可能承受了额外压力。